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CURSO DE PORTEIRO - COM PROCEDIMENTO EM SEGURANÇA.

Curso para Porteiro e Controlador de Acesso conforme

categoria CBO (Classificação Brasileira de Ocupações)

INDICADO:

Este curso é indicado para todos aqueles que trabalham atendendo ao público interno e/ou externo em condomínios residenciais, comerciais ou industriais

OBJETIVO DO CURSO:

Proporcionar ao profissional de portaria uma visão macro sobre a importância dos procedimentos de atendimento e de segurança para desenvolvimento de suas funções.

“ quando o morador não pode fazê-lo pessoalmente. Quem mora em condomínio busca segurança O porteiro é essencial, porque é a única forma de identificação e reconhecimento do visitante profissional de portaria ou vigilância, o condomínio não cumpre seu papel. O ideal é que haja planejamento, pessoal treinado “

ALGUNS DOS CONHECIMENTOS ADQUIRIDOS NOS CURSO:

- Atribuições e responsabilidades do profissional de portaria

- Função do Porteiro

- Análise comportamental no ambiente de trabalho (relação interpessoal).

- Comunicação

- Atendimento aos condôminos, visitantes e prestadores de serviços

- Comprometimento: Foco no resultado da empresa

- Apresentação pessoal.

- Sigilo profissional.

- Medidas de Segurança

- Rotina de Trabalho

- Postura operacional: posicionamento, atitude preventiva: abertura e fechamento de portões,acesso a portaria, controle de chaves, cuidados com a entrega de material, presentes,flores e alimentação, saída de material, chegada e saída de mudanças, luzes internas externas.

- Análise sistemática de métodos de prevenção ao furto, ao roubo e a seqüestro.

- Sistemas Eletrônicos de Segurança

- Sistema de CFTV (Básico)

- Sistemas de Alarmes (Básico)

- Sistema de Comunicação Via Rádio: Linguagem do ‘Q’.

- Noções de Combate a Incêndios;

- Metodologia : Exposição oral com a utilização de meios auxiliares audiovisuais (computador, data show, equipamentos e filmes) e análise de situações reais.

MATERIAL DIDÁTICO:

O Curso é presencial, a linguagem e a didática utilizada é voltada ao ambiente corporativo. Será fornecido material didático.

CERTIFICADO DE CONCLUSAO:

Ao término do curso será concedido Certificado de Conclusão a todos os treinados.

DOCUMENTAÇÃO PARA O CURSO:
Preenchimento da ficha de matricula e Copia simples do RG para emissão do certificado.
CURSO MINISTRADO COM EFETIVO DE TURMAS
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